Dziękujemy za przesłanie opinii w sprawie naprawy wykonywanej w serwisie MITCAR. Firma ubezpieczeniowa, która pokrywa koszty naprawy wychodzi z założenia, że spinki są wielokrotnego użytku i jeśli nie uległy uszkodzeniu należy je ponownie zamontować. Dlatego też założona zostały tylko dwie nowe spinki.
1713175715
3
Moja opinia dotyczy likwidacji szkody z AC, z innych usług nie korzystałem. Panowie w biurze bez zastrzeżeń, doskonały kontakt, dobra atmosfera, mimo że auto zostawiałem dwa razy z uwagi na wadliwe części, to nie mam pretensji - szacunek za to, że nie pchali tych części na siłę aby sprawę zamknąć, za każdym razem dostawałem auto zastępcze, więc jedyna uciążliwość to był dojazd ok. 50 km w jedną stronę, można przeboleć. Jednak niestety serwis okazał się przykładem jak lenistwem albo głupią oszczędnością (dosłownie kilkunastu złotych) można zepsuć ogólne dobre wrażenie. Po demontażu zderzaka nadkola w aucie zostały zamontowane przy użyciu starych spinek, z dziesięciu demontowanych spinek tylko dwie zostały wymienione na nowe. Nie przyszło mi do głowy, żeby sprawdzać takie detale na miejscu, dlatego auto odebrałem bez uwag, jednak później zajrzałem w nadkole i zobaczyłem że spinki są luźne, wystają a nadkole całe "lata". Czy powinienem to reklamować zamiast pisać opinię? Być może, ale raz że kolejna wycieczka wyjdzie drożej niż samodzielna wymiana tych nieszczęsnych spinek, dochodzi też stracony czas, a dwa, że taki poziom niedbalstwa nie powinien zostać przemilczany... Spinki zamówiłem na popularnym portalu aukcyjnym za całe, uwaga: 14 zł za 10 sztuk - nowe oryginalne Hyundai/KIA i wymieniłem przy okazji zmiany kół na letnie w jakieś 3 minuty...
Dziękujemy Pani za wieloletnie zaufanie i lojalność :) To dla nas wielka radość i motywacja do dalszej pracy. W razie jakichkolwiek potrzeb, jesteśmy do Pani dyspozycji. Serdecznie dziękujemy!
1711360215
5
Od lat kupuję tu samochody, serwisuję, ubezpieczam. Nigdy nie było żadnych problemów.
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doświadczyła Pani profesjonalizmu i zaangażowania Pani Pauliny. Przekazujemy jej te ciepłe słowa. Mamy nadzieję na dalszą współpracę!
1710926687
5
Polecam. Pani Paulina W. Starszy Specjalista ds Sprzedaży: pełny profesjonalizm, wiedza, szybkość i sprawność w działaniu, kontakt, obycie, kultura osobista - po prostu perfekcja! Aby więcej takich osób.
Dziękujemy serdecznie za tak wspaniałą opinię i zaufanie. Cieszymy się, że standardy naszego serwisu spełniają Pani oczekiwania. To dla nas niezmiernie ważne, aby nasi klienci czuli się wspierani nawet w najbardziej skomplikowanych sytuacjach. Czekamy na Pani kolejne wizyty i życzymy samych pozytywnych doświadczeń z przyszłymi samochodami z Mitcaru!
1710928689
5
Od 2018 roku korzystam z serwisu Mitcar - wszystko zawsze było i jest wykonywane według najwyższych standardów. Nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń dotyczących poziomu obsługi klienta czy też samego serwisu. Ostatnio musiałam poza zwykłym przeglądem zlikwidować też szkodę. Sytuacja była skomplikowana, ale Pan Michał Braniewski wziął na siebie cały ciężar wszystkich formalności, informował mnie o kolejnych etapach napraw i przebiegu całego procesu. Gdyby nie Pan Michał, wszystko byłoby 10 razy bardziej stresujące, a tak, sytuacja która na początku wydawała się trudna, nagle okazała się do opanowania . Miałam ogromne szczęście, że trafiłam na pana Michała. A. I Kolejna KIA również będzie z Mitcaru. Tak czuję. :-)
Dziękujemy za polecenie naszego salonu i ciepłe słowa skierowane do pana Jakuba Wolskiego! :)
1709211080
5
Polecam ten salon . Pan Jakub Wolski super sprzedawca ...pełen profesjonalizm. Bardzo przyjazne podejście do klienta. Świetny kontakt przy załatwianiu wszelkich formalności.
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.